Problemas para abrir arquivos de vídeo

Olá, Estou tendo um problema com um pc aqui na empresa que não tem som, nele eu tento executar um vídeo mas da um erro e eu nao sei do que se trata, ja tentei reinstalar odriver mas nao aconteceu nada e nao eh o player porque testei em 3 diferenteso erro que aparece é esse:\

Bad DIrect Sound driver. Please install proper drivers or select another device in configuration.Error code:88780078

Qualquer ajuda eh bem vinda, obrigado