Computador não desliga...

Olá pessoal! lá na minha empresa vejo que as maquinas não desligam quase que nunca na primeira vez, eu tenho que ir lá e clicar pra desligar uma segunda vez, pra elas desligarem.Já passei antivirus, e tudo mais e nada.Algumas as vezes não desligam por nada, achei que fosse algum processo de fundo mas nao, fechei tudo q nao deveria estar aberto e nada.alguem tem alguma ideia doq pode estar "segurando" elas de desligarem, via menu iniciar/desligar ?