Passagem de parâmetros com acentuação

Bom dia.

Estou tendo problemas com a passagem de parâmetros para uma aplicação de relatórios (no OC4J) que gera arquivos PDF. Quando chamo a URL por algo como http://endereco/?param=grêmio, a palavra "grêmio" é impressa como "gr?mio", ou seja, os caracteres especiais são substituídos por um ponto de interrogação.

No entanto, se eu chamar o relatório utilizando código hexadecimal UTF-8 no lugar dos caracteres especiais, como http://endereco/?param=gr%C3%8Amio, funciona perfeitamente.

Alguém sabe como corrigir isso? Eu chamo o relatório através de uma aplicação feita em PL/SQL, por isso, me ajudaria se existisse alguma função de PL (que eu desconheço) que consiga fazer essa substituição automaticamente.

Grato desde já.