Erro: Operation not yet implemented. ao tentar gerar relatório do crys

Ola pessoal.

Em um dos nossos clientes esta ocorrendo o seguinte erro ao tentar gerar relatórios do crystal:

Error in File C:\windows\Temp\temp_4fcde1bc-1a77-4be9-a2b8-3b318b0a29f8.rpt:
Operation not yet implemented.
Os mesmos são exportados diretamente para .PDF.

Ja tentamos registrar as DLLs ExportModeller.dll e Tslv.dll mas não funcionou!

Alguém tem alguma sugestão?

Pessoal.

Acontece o seguinte:

Ao reiniciar a máquina do usuário (Local), o erro não acontece!!!

O que faço?

Atte