Pesquisa sobre SMS

Pessoal, estou fazendo uma pesquisa para a faculdade, vocês poderiam me ajudar respondendo as perguntas no link abaixo?

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dDJPSDUwcGhUcVNDR1JFMGhJc3hsLUE6MQ

Obrigado :)