Abrir conexão com área de trabalho remota, usando apenas a porta

Iae galerinha marota.

To com um pequeno grande problema.

Vou fica uns tempos fora da empresa mas mesmo assim darei suporte aos computadores aqui. Eu vi numa empresa de software uma ferramenta de acesso remoto no qual baixasse um arquivo e quando se clica 2 vezes ele abre uma conexão com a central deles, a partir dai eles controlam a area de trabalho do usuario. Essa é a ferramenta que a tal empresa usa http://www.alterdatatecnologia.com.br/tools/suporteremoto/

Eu preciso de uma igual, mas não sei como ela funciona exatamente.

Configuração do VNC em todas as maquinas aqui vai ficar dificil.

Se alguem souber como isso funciona e puder ajudar. Abraço!