Pesquisa de Opinião

Olá Pessoal,

Fiz uma busca pelo google e pelo forum mas não encotrei nada que possa me orientar.

Na instituição que trabalho iremos fazer uma pesquisa interna, com os alunos, professores e funcionários. A capitação dos dados será feita em formulário impresso e a insclusão dos dados em uma tabela será feita por um funcionário.

Estou tendo problema para desenvolver essa feramenta para a capitação dos dados, não dá para ser uma ferramenta tipo enquete, pois teremos questões com mais de uma resposta correta e outras com pontuação, exemplo:

1. Mais de uma resposta possível:

P: Quais os setores que prestam um serviço?

( ) secretaria

( ) tesouraria

( ) cordenação

( ) diretoria

2. Pontuação:

P: Dentro de uma escala de 1 a 5, onde 1 é muito fraco e 5 é ótimo, como você classifica a prestação de serviço nos setores abaixo:

secretaria ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5

tesouraria ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5

cordenação ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5

diretoria ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5

Alguem saberia me indicar uma ferramenta de "pesquisa de opinião" ou "inquérito" que eu possa utilizar ou me orientar???

Conto com a ajuda de vocês.