Problema com reconhecimento de Memória ddr2 2GB

olá pessoal,

minha placa mãe quando está com os meus dois pentes de 2GB ddr2 800GHz cada nos devidos slots, não "liga"... agora, quando eu retiro uma delas (qualquer uma delas) aí ela "liga"... esse problema é físico ou lógico?

se alguém puder me ajudar eu fico muito grato!

Obrigado!