Caracteres especiais no banco

Bom dia gente. Estou com um problema ao inserir dados no banco. Quando vou inserir uma string com acentos o cedilha ele insere desta forma: NewProcess Serviços de Consultor (NewProcess Serviços de Consultor). Alguém sabe porque insere assim? Já verifiquei e não é problema de charset da página e nem de collation do banco.

Quem souber como ajudar... Obrigada aê :)