Tela preta na inicialização do windows
Olá,
Estou tendo problemas ao iniciar o pc. Acontece que geralmente a tela fica preta e não aparece nada, as vezes começa a iniciar e depois do logo do windows a tela fica preta e novamente eu tenho que força o desligamento. Após muito insistir acaba dando certo, mas antes de dar certo após a tela de bem vindo fica cerca de 8 minutos com a tela preta.
Já tirei a placa de video e a memoria para limpar e continua dando problema. fiz o Scanner de virus e nada foi encontrado. Estou realmente perdido no que posso fazer. preciso muito de um HELP.
Fiz um video do problema, a descrição para o video segue abaixo.
Desde já agradeço pela atenção.
Fiz um relatório pelo Aida64, segue abaixo.
Versão AIDA64 v3.00.2500/br Módulo de Benchmark 4.0.568-x64 Homepage http://www.aida64.com/ Tipo de relatório Assistente de relatórios Computador USER-PC Gerador user Sistema operacional Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18229 (Win7 RTM) Data 2013-09-21 Hora 17:03--------[ Sumário ]----------------------------------------------------------------------------------------------------- Computador: Tipo de Computador ACPI x64-based PC Sistema operacional Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack do Sistema Operacional Service Pack 1 Internet Explorer 10.0.9200.16686 DirectX DirectX 11.0 Nome do Computador USER-PC Nome do usuário user Nome do domínio user-PC Data / Hora 2013-09-21 / 17:03 Placa mãe: Tipo de processador DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 2666 MHz (8 x 333) Nome da Placa Mãe Gigabyte GA-G31M-ES2C v1 (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN) Chipset da Placa Mãe Intel Bearlake G31 Memória do Sistema 4096 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM) DIMM1: Smart Modular SG564568FG8N6KFSQR 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) DIMM3: Micron L09-08/2009 LOGIN 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) Tipo de BIOS Award Modular (02/05/09) Porta de comunicação Porta de comunicação (COM1) Porta de comunicação Porta de Impressora (LPT1) Monitor: Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9800 GT (1 GB) Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9800 GT (1 GB) Acelerador 3D nVIDIA GeForce 9800 GT Monitor Samsung SyncMaster 591s/591v [15" LCD] (HXNPA00515) Multimídia: Adaptador de som Realtek ALC883 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1] Armazenamento: Controladora IDE Intel® 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF Controladora IDE Intel® 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0 Disco rígido SMI USB DISK USB Device (15 GB, USB) Disco rígido WDC WD10EARS-00Y5B1 ATA Device (1000 GB, SATA-II) Disco rígido WDC WD1600AABS-00PRA0 ATA Device (160 GB, 7200 RPM, SATA-II) Drive óptico ATAPI DVD A DH20A4P ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) Status dos discos rígidos SMART OK Partições: C: (NTFS) 148.9 GB (62.9 GB livre) I: (NTFS) 99999 MB (91187 MB livre) W: (NTFS) 833.9 GB (518.6 GB livre) Tamanho total 1080.5 GB (670.5 GB livre)
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