não consigo conectar ao getway padrão

tenho um roteador dlink dl-624

/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://www.buycoms.com/pic/product/20/21970/DI-624%252002.jpg&key=9605b502170e1a1414566fe825378a997566bd335f70f1f55aea553a384120e8" alt="DI-624%2002.jpg" />

não estou conseguindo entrar na pagina de configuração que é 192.168.0.1

antes eu conseguia mais depois que pedi para uma assistencia tecnica configurar não consigo mais entrar na pagina de configuração, ja fui no cmd e digitei ipconfig /all mais não aparece o getway padrão

oque deve ser feito, voces acham que se resetar o roteador ele volta a aparecer a pagina de configuração ou devo trocar de roteador