Problemas com o servidor

Olá. Eu tenho uma hospedagem eu eu utilizo somente para testes dos meu scripts mas eu não estou mais conseguindo acessar da minha maquina, já tentei de tudo, e ainda não consegui logar no ftp/cpanel do dominio alguem aqui será que pode me ajudar? Me dar uma outra coisa para tentar....

Tentei....

-Desligar e ligar o modem;

-Trocar o ip da maquina;

-Limpar o cache do Google Crome;

-Excluir programas;

-Desabilitar o Firewall do windows;

-Pedir suporte (já pedi tantas vezes ajuda e eles nunca resolvem meu problema!)