Backup de BD com o MySQL Workbench

Olá, preciso migrar uma loja virtual de hospedagem, e para isso preciso fazer o backup do banco de dados MySQL.

Estou tentando usar o MySQL Workbench, mas estou com um probleminha que não consegui resolver.

Ao tentar fazer a conexão é apresentado o seguinte erro:

/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://www.vimijoias.com.br/erro.png&key=21b7fcf04273732842419e9f45d9c134c333060fb3bf23780dee544a6d61949b" alt="erro.png" />

Já tentei colocar o IP do servidor de hospedagem lo lugar de localhost, porém não funciona mesmo assim.

Alguém pode me ajudar e como fazer esse procedimento?

Obrigado.