Disco duro externo não reconhece no PC

Pessoal na boa? Seguinte, o meu HD não reconhece na janela do meu computador, mais reconhece na barra de tarefas do Windows. Tentei seguir os procedimentos desse video https://www.youtube.com/watch?v=synoVfeZl_g e obtenho o mesmo erro do video [Data error (cyclic redundacy check)]. Alguem sabe como resolver esse problema?