Opiniao sobre tela de cadastro e agenda

Boa tarde pessoal,

Estou com uma duvida no desenvolvimento de um script em php/mysql que é a seguinte:

Tenho um cadastro com agenda e atendimento de clientes.

O cenario acontece assim: A pessoa chega com o carro na loja, e entra pra oficina que fica do lado da loja, la nesta oficinal tem um computador conectado no outro da loja(que é o servidor)

Quando a pessoa esta na loja, no computador(na tela de cadastro) da oficinal, tem que aparecer que tem um cliente aguardando na loja, e quando o cliente vai pra oficina, tem que aparecer pra loja, que a oficina esta atendendo um cliente, logo, a loja tem que esperar ate o "status" no cadastro aparecer: mecanica liberado(por exemplo)

Voces tem ideia de como fazer isso?

Obrigado desde já