Hospedagem Locaweb + redirecionamento

Galera preciso da ajuda de vocês, finalmente meu trabalho foi reconhecido e o patrão aceitou ingressar meu sistema no dominio da empresa até ae blz felicidades pelo reconhecimento e...... começam os problemas, ele hospeda pela locaweb e a empresa que fez o desing criou pelo wordpress a minha ideia seria criar um link simples para o meu sistema mas nao consigo nem postar os arquivos! o endereço principal esta redirecionando para outro e em nenhum dos dois consigo acesso ao ftp já alterei senha fiz de tudo mas nao acesso e como nao sei nada de wordpress queria a ajuda de vcs.