Problema ao fazer redirecionamento de portas NET Virtua

Bom dia,
Possuo NET Virtua 30MB, e que não estou conseguindo fazer NAT e redirecionamento das portas, porque o modem da NET não esta pegando o ip externo diretamente, ele esta recebendo IP de um gateway 100.68.64.1 que fica entre meu modem e a rede da net. Será que por ser condomínio existe algum roteador entre meu modem e a rede da NET?

Meu modem da NET é o Arris e está em Bridge, porém se eu mudo ele pro modo roteador, o ip q ele recebe continua sendo desse gateway que nao sei onde fica. 100.68.64.1.

Porém pelo site meuip.com.br consigo ver que o IP externo é outro, inicio 177.xxx.xx.xxx. E o que o modem recebe é 100.68.67.16/19.

Devido a esse fato, não consigo apontar as portas do gateway 100.68.64.1 para meu modem que recebeu IP 100.68.67.16 /19. nem fazer DMZ.

Já tive NET em residencia, lá meu modem pegava o ip externo direto 177.xxx.xxx.xxx. Só que agora no apartamento isso não está ocorrendo, tem algum roteador entre a rede da net e meu modem.

Podem me ajudar por gentileza? Alguem sabe se a net possui roteador dentro de condominios pra gerenciar a rede?

Grato,

Leandro.