Como criar uma box na lateral do site para enviar e-mails, tipo aquele

Ola pessoal.

Sou metido na área de programação web e estou apanhando um pouco para conseguir uma coisa. Estou tentando criar ou pegar pronto, um box lateral no site para enviar e-mails.. tipo orçamento. O modelo pronto que achei é de chat e quando estou offline ele manda e-mail e faz a função que quero. Mas este programa é muito engessado, por isso gostaria da ajuda dos amigos.

O modelo que tive como referência é o www.olark.com

Lembrando que preciso que funcione para a versão mobile também.