Erro #1273 No Hostgator.Alguem já passou por isso?

Não consigo mais importar meus bancos de dados para o Hostgator, to aqui porque eles não me respondem!

Apresenta este erro aqui toda vez que vou importar algum banco de dados. Eu tenho o plano de revenda lá. Alguem por aqui já passou por isso?

Obrigado!

#1273 - Unknown collation: 'utf8mb4_unicode_520_ci'