[Resolvido] Erro de autenticação SMTP Locaweb

Olá tenho um site hospedado na locaweb com a versão 4.7 do WordPress, uso cpanel e tenho o plugin contact form  7 e o easy SMTP instalados, porém configuro direitinho e sempre da erro "SMTP Error: Could not connect to SMTP host" ou "SMTP connect() failed."

Já  configure com host do Gmail e do Outlook e sempre dá  esse erro. Minha dúvida é se error ocorre pq é  preciso ter um certificado SSL ou se o problema é  na versão do PHPMailler ou na  hospedagem?