Desativando proteção de tela - HTML

Fala galera, vejam se conseguem me ajudar...

Tenho uma aplicação que consegui no NovoSGA que é um painel de chamar senhas.Basicamente é uma página em HTML que roda no navegador e permite que ao chamar no PC do atendente atualiza a página no navegador ligado a um monitor que fica na recepção.Nosso problema é que nesse monitor/TV tem que ficar passando uma proteção de tela com mensagens institucionais e quando chamamos mesmo atualizando a página HTML e saindo som, a proteção de tela não é desativada.Ou seja quando inicia a proteção mesmo atualizando a página ela não desativa.

Não conhecia muito de HTML/CSS e já li uns 2 livros (e-books) e aprendi um pouco mas nada que me ajudasse a editar o código para permitir que a atualização desativasse a proteção.

O que eu já pensei foi em adicionar um código que mexesse o posicionamento do  mouse toda vez que a página era atualizada ou que tocasse som (usei <audio onplay="myFunction()"> com um script) mas não obtive muito sucesso...Alguma dica?