Acessar dados de um sistema

Boa noite a todos.

Me desculpem se aqui não é o local para publicar essa pergunta.

Sou novato em Delphi, estudando na unha. Estou criando um sistema que emite ordem de serviços, e queria saber como faço para que o cliente possa consultar via internet as Ordens que foram solicitadas por ele via telefone? Onde ele possa emitir relatórios, imprimir O.S, etc.

Desde já agradeço a todos que puderem me dar uma luz. Abraços.