shell_exec - PHP

Pessoal boa noite.

Estou precisando pegar o ramal e o nome da pessoa logado no sistema e copiar para o arquivo agents.txt, de forma que ele cheque primeiro se o ramal já está inserido nesse arquivo ou não. Se caso o novo ramal ainda não esteja no arquivo  agents.txt, ele copia da seguinte forma:

ramal,nome

ramal,nome

ramal,nome

Ex:

5020,joao

5021,maria

5022,jose

OBS.: SEMPRE QUEBRANDO UMA LINHA, NESSE FORMATO ACIMA!!!

Conseguir pelo menos mostrar o "ramal,nome".

Alguém pode ajudar?

$ramal = $_SESSION['ramal'];
$nome  = $_SESSION['nome'];
$array = array($ramal, $nome);
$envia = implode(",", $array);

shell_exec("echo '$envia' > /home/teste/agents.txt");