CRM Oracle

Boa tarde/noite pessoal,

eu procurei no forum e também no google sobre CRM Oracle e não achei muita coisa, apenas definição de CRM, eu estou participando de uma vaga de estágio CRM Oracle e os requisitos são PHP (Básico), JAVA (Básico), Javascript (Básico), alguém aqui já trabalhou/trabalha ou conhece algum consultor CRM Oracle?

Minhas dúvidas são, o que eu preciso realmente saber fazer utilizando essas linguagens (PHP,JAVA,Javascript)? Como é o dia-dia de um consultor CRM Oracle?

Abraços.