Integração web com Rede

Boa tarde pessoal.

Alguém já integrou algum sistema web com os serviços da Rede?

A documentação deles é horrível e o suporte nem se fala.

Estou enfrentando um erro genérico do tipo, Ocorreu um erro entre em contato com a Rede. foi o que fiz estou esperando uma reposta a dias.

Eles tem até uma biblioteca .net que é a que estou usando, e esta dando este erro.