Sidebar sumiu

Prezados,

A sidebar do meu site desapareceu do nada e não consigo fazê-la visível. Não sei o que houve.

No wordpress, aparece essa mensagem: "O seu tema tem 4 outras áreas de widgets, mas esta página em particular não as apresenta. Pode navegar para outras páginas no seu site enquanto usa o Personalizador para ver e editar os widgets mostrados nessas páginas".

Vi que um participante do fórum fez uma pergunta parecida e pediram para limpar o diretório dos plugins, mas não sei fazer isso. Não entendo nada dessa área e estou perdida. Quando procuro a Hostgator, ele falam que não dão suporte ao wordpress. Por favor, me ajudem. Preciso terminar o meu site o quanto antes, mas fica difícil com um problema como esse.