Não consigo me conectar a uma instância do Google Cloud SQL mesmo com o IP cadastrado na lista de endereços permitidos

Estou obtendo o erro [MySQL] [ODBC 5.1 Driver] Can't connect to MySQL server on 'XX.XXX.XX.XXX' (10060) ao tentar me conectar em um banco de dados em um servidor MYSQL no Google Cloud SQL.

O IP a partir do qual tento me conectar é um ip fixo e está registrado na lista de IPs permitidos na instância do Cloud SQL.

Outros servidores conseguem se conectar nesse banco de dados. Também consigo me conectar caso tente usar um cliente de banco de dados no meu computador pessoal.

A máquina que precisa se conectar é um servidor Windows com sistema operacional Windows Server 2016 e pode se conectar a outras instâncias do Google Cloud SQL. Só temos problemas para nos conectar a esta instância.

Outro detalhe do erro é que o ping executado na minha instância do Windows retorna perda total em relação ao IP da instância do Cloud SQL. Finalmente, posso acessar os bancos de dados usando minha Internet local ou outro servidor.

Ficarei muito grato se alguém puder me dar uma dica para identificar o problema